IT-аутсорсинг. Обслуживание компьютеров.

12:05 20.05.2011 |

IT-аутсорсинг (или обслуживание компьютеров) - это мероприятия, производимые по заказу, по осуществлению профилактики работы компьютерных систем организаций или частных лиц. Как правило, для оказания и получения таких услуг между компанией, оказывающей компьютерные услуги и фирмой, нуждающейся в регулярном посещении таких специалистов, заключается договор, где указывается и стоимость работ, и режим (график) посещений, и график осмотра техники и т.д. Для чего же нужны подобные услуги?

Компьютер, как и любая система, для предотвращения предполагаемых сбоев, требует регулярного обслуживания, отличающегося от подобных работ с другой техникой. Ведь, компьютер – это сложная система аппаратных и программных комплексов, которая заключает в себе огромное число компонентов, их алгоритмов взаимодействий, разнообразных интерфейсов по передаче данных и политик доступа к комплексам. В связи с этим подобные ответственные работы должны выполнять высококвалифицированные специалисты, имеющие необходимый опыт работы. IT-аутсорсинг уже давно используются во всем мире. В России он также приобретает все большую популярность.

Обслуживание компьютеров может быть двух видов: полное и обслуживание компьютеров удаленно (Петербург). В полное обслуживание компьютеров входит два профилактических выезда в месяц, профилактика и мониторинг работы серверов, оперативные выезды в неограниченном количестве и постоянное поддерживание по телефону и через Интернет. Как правило, время реагирования на заявку срочного характера составляет не более двух часов.

Обслуживание компьютеров удаленно включает непрерывную, но уже удаленную поддержку. В этом случае допускается оперативный выезд специалистов только один раз в месяц. Срочная заявка выполняется в течение двух часов.

Еще АНОНСЫ Лучшие букмекерские конторы Дмитрова   Струйные принтеры – популярные печатные устройства   Кредит в Автоломбарде   На пути к ученой степени - или как купить диссертацию   Кто куда, а мы в театр   Купить платья в интернете   Duster: Мечтам свойственно сбываться   Марки пенополистирола   Объявления о продаже квартир в Москве   Новый год за городом   Подарки для мужчин на 23 февраля   Хороший риэлтор   «Золотой феникс» пройдет в Смоленске на месяц раньше.   АНОНСЫ

Форум все темы